Domande, segnalazioni e/o richieste di supporto
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- Cris72
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Re: Domande, segnalazioni e/o richieste di supporto
ciao, mi dicono che tramite " gestione Iscrizioni " non si riesce a fare il reclamo, ci sono problemi sul portale o bisogna farlo in un'altra maniera? e nel caso come?
seconda cosa, una volta scaricato il regolamento non si riesce ad aprire tramite PDF, con cosa posso aprirlo per vederlo?
ultima cosa, potete scrivere l'indirizzo e-mail dove poter mandare il log della gara ?
Ciao e grazie
seconda cosa, una volta scaricato il regolamento non si riesce ad aprire tramite PDF, con cosa posso aprirlo per vederlo?
ultima cosa, potete scrivere l'indirizzo e-mail dove poter mandare il log della gara ?
Ciao e grazie
- KaiserMEM
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Re: Domande, segnalazioni e/o richieste di supporto
Cris72 ha scritto:ciao, mi dicono che tramite " gestione Iscrizioni " non si riesce a fare il reclamo, ci sono problemi sul portale o bisogna farlo in un'altra maniera? e nel caso come?
seconda cosa, una volta scaricato il regolamento non si riesce ad aprire tramite PDF, con cosa posso aprirlo per vederlo?
ultima cosa, potete scrivere l'indirizzo e-mail dove poter mandare il log della gara ?
Ciao e grazie
possono fare reclamo solo i piloti che hanno preso parte all'evento. ti confermo comunque che adesso è tutto funzionante
- Maki
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Re: Domande, segnalazioni e/o richieste di supporto
Cris72 ha scritto:ciao, mi dicono che tramite " gestione Iscrizioni " non si riesce a fare il reclamo, ci sono problemi sul portale o bisogna farlo in un'altra maniera? e nel caso come?
seconda cosa, una volta scaricato il regolamento non si riesce ad aprire tramite PDF, con cosa posso aprirlo per vederlo?
ultima cosa, potete scrivere l'indirizzo e-mail dove poter mandare il log della gara ?
Ciao e grazie
Con rF_Scan è già inserita e basta premere su "SEND LOG", nel file .ini dello stesso è cmq presente l'indirizzo mail; nel caso l'indirizzo è rfscanchiocciolaracingworld.it; la finestrella che si apre senrve per inviare una copia ad un altro indirizzo, esempio se stessi per conferma.
Le telemetrie si mandano tramite portale.
Il regolamento è in PDF e si apre, probabilmente c'è qualche errore nel nuovo portale perchè scarica un file da 0 kb....cosa matematicamente impossibile sistemiamo in giornata, purtroppo su questo PC non ho una copia da allegare al post
- KaiserMEM
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Re: Domande, segnalazioni e/o richieste di supporto
corretto anche il link per scaricare il regolamento. scusate...
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Re: Domande, segnalazioni e/o richieste di supporto
scustae ma perchè quando entro nel server mi dice che sono espulso dalla gara??
- KaiserMEM
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Re: Domande, segnalazioni e/o richieste di supporto
Alessandro Alto ha scritto:scustae ma perchè quando entro nel server mi dice che sono espulso dalla gara??
per caso hai modificato qualcosa nella mod? dal log del server vedo che ti da errore al file rfm...
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Re: Domande, segnalazioni e/o richieste di supporto
KaiserMEM ha scritto:Alessandro Alto ha scritto:scustae ma perchè quando entro nel server mi dice che sono espulso dalla gara??
per caso hai modificato qualcosa nella mod? dal log del server vedo che ti da errore al file rfm...
Può essere perchè ho scaricato di nuovo la mod per avere a parte la lmp1 lmp2 gte???
oppure l'altro giorno ho aperto con photoshop la bmw però per sbaglio infatti ho chiuso subito e non ho toccato niente
- KaiserMEM
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Re: Domande, segnalazioni e/o richieste di supporto
Alessandro Alto ha scritto:KaiserMEM ha scritto:Alessandro Alto ha scritto:scustae ma perchè quando entro nel server mi dice che sono espulso dalla gara??
per caso hai modificato qualcosa nella mod? dal log del server vedo che ti da errore al file rfm...
Può essere perchè ho scaricato di nuovo la mod per avere a parte la lmp1 lmp2 gte???
oppure l'altro giorno ho aperto con photoshop la bmw però per sbaglio infatti ho chiuso subito e non ho toccato niente
allora ti confermo che la causa è questa. fai una nuova installazione dedicata per la nostra mod o per quella originale. entrambe non possono convivere insieme
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Re: Domande, segnalazioni e/o richieste di supporto
KaiserMEM ha scritto:Alessandro Alto ha scritto:KaiserMEM ha scritto:Alessandro Alto ha scritto:scustae ma perchè quando entro nel server mi dice che sono espulso dalla gara??
per caso hai modificato qualcosa nella mod? dal log del server vedo che ti da errore al file rfm...
Può essere perchè ho scaricato di nuovo la mod per avere a parte la lmp1 lmp2 gte???
oppure l'altro giorno ho aperto con photoshop la bmw però per sbaglio infatti ho chiuso subito e non ho toccato niente
allora ti confermo che la causa è questa. fai una nuova installazione dedicata per la nostra mod o per quella originale. entrambe non possono convivere insieme
ok, quindi adesso come posso fare??
- KaiserMEM
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Re: Domande, segnalazioni e/o richieste di supporto
Alessandro Alto ha scritto:ok, quindi adesso come posso fare??
riscaricalo e sovrascrivilo con quello nostro altrimenti continuerà a darti mismatch impedendoti di partecipare agli eventi
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Re: Domande, segnalazioni e/o richieste di supporto
quando vado a scaricare il secondo skin pack avast mi dice che c'è qualcosa e lo elimina, poi quando vado ad installare mi viene fuori che non tutto è stato installato. E' un falso positivo e disabilito avast i 5 minuti necessari a scaricare ed installare la v1.12?
- KaiserMEM
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Re: Domande, segnalazioni e/o richieste di supporto
mar9125 ha scritto:quando vado a scaricare il secondo skin pack avast mi dice che c'è qualcosa e lo elimina, poi quando vado ad installare mi viene fuori che non tutto è stato installato. E' un falso positivo e disabilito avast i 5 minuti necessari a scaricare ed installare la v1.12?
forse avast non gradisce la chiave di registro contenuta nello skinpack.
prova a disabilitarlo giusto il tempo del download e dell'installazione
Re: Domande, segnalazioni e/o richieste di supporto
confermo essendo utente avast, purtroppo rileva come falsi positivi molti files .exe che hanno una firma non corrispondente a quelle dei suoi archivi sicuri.
azzittiscilo 10 minuti installi e lo riattivi
azzittiscilo 10 minuti installi e lo riattivi
- Cris72
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Re: Domande, segnalazioni e/o richieste di supporto
Ciao , scusate ma entrambi i piloti Reborn racers ( Francesco catalano e Giuseppe Cannarozzo) non riescono ad entrare nel server, hanno aggiornato la mod e skin , fatto tuto come spiegato ma nulla da fare. Anche riavviato il Pc.
potete consigliare, altrimenti non potranno partecipare alla gara non per colpa loro.
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